Cloud-Monitoring
Wir halten Ihr System am Laufen
Mit unserem Cloud-Monitoring-Service können Sie sich entspannt zurücklehnen, während sich unsere Expert:innen um Ihre Microsoft Dynamics 365-Umgebung kümmern. Wir überwachen fortwährend Ihr System, halten es einsatzbereit und immer auf dem neuesten Stand.
Was umfasst unser Cloud-Monitoring-Service?
Wir sind Ihre Wächter in der Cloud. Wir stellen sicher, dass Ihr Dynamics 365 Business Central auch nach Updates reibungslos läuft und dass keine zusätzlichen Kosten durch unnötigen Speicherplatz entstehen. Und das für eine günstige monatliche Gebühr.
Warum Monitoring wichtig ist
Business Central bleibt nicht stehen.
Ihr Monitoring sollte es auch nicht.
Microsoft entwickelt Business Central kontinuierlich weiter. Dadurch entstehen neue Funktionen, regelmäßige Updates, wachsende Datenmengen und neue Anforderungen an Performance, Stabilität und Wissen im Unternehmen. Mit unserem Cloud-Monitoring behalten Sie genau diese Themen im Blick.
Unser Vorgehen
Cloud-Monitoring ist kein einmaliger Check, sondern laufende Betreuung
Wir betrachten Ihre Business-Central-Umgebung kontinuierlich: von geplanten Updates über Systemverhalten und Speicherentwicklung bis zur verständlichen Aufbereitung neuer Funktionen.
Updates
Updates planen, bevor sie zum Problem werden
Business Central wird regelmäßig weiterentwickelt. Damit neue Versionen nicht überraschend in den laufenden Betrieb eingreifen, prüfen wir Updates rechtzeitig und begleiten den Weg von der Testumgebung bis zum produktiven System.
Mit der Entscheidung für Dynamics 365 Business Central in der Cloud haben Sie sich schon viel Arbeit erspart. Denn die Updates erfolgen automatisch, sodass Sie immer mit der neuesten Version und den neuesten Funktionen arbeiten. Diese Updates werden von Microsoft allerdings für einen bestimmten Zeitpunkt angesetzt, der für Sie unter Umständen ungünstig sein kann, z.B. am Monatsende oder während anderer Stoßzeiten. Mit uns können Sie einen für Sie geeigneten Zeitpunkt für Ihr Update festlegen. Sofern Sie Ihr Microsoft-System durch Drittanbieter-Apps ergänzt haben, ist es umso wichtiger, das Update gut zu planen, denn diese Apps müssen unter Umständen wieder an Business Central angepasst werden, wodurch ein etwas aufwendigerer und mehrstufiger Prozess entsteht.
Innerhalb des garantierten 6-wöchigen Update-Fensters testen wir Ihre BC-Updates in der Testumgebung und nehmen bei Bedarf Optimierungen vor, bevor wir die Updates auf Ihrem Live-System installieren. Sofern erforderlich nehmen wir eine entsprechende Aktualisierung auch Ihrer Zusatz-Apps vor.
Systemmonitoring
Performance-Probleme erkennen, bevor sie den Alltag stören
Ein Problem, das unserem Support-Team relativ häufig gemeldet wird, ist ein lahmendes System. Was eben noch blitzschnell ging, dauert auf einmal unnötig lange und geht zu Lasten von Nerven und Effizienz.
Dazu nutzen wir Telemetriedaten von Microsoft Azure, um Einblick in Ihr System zu nehmen, Probleme zu erkennen und im Falle eines Falles schnell die Ursache zu finden und das Problem zu lösen, bevor es bei Ihnen im Unternehmen überhaupt spürbar wird.
Speicherverwaltung
Speicher im Blick behalten, bevor unnötige Kosten entstehen
Wir helfen Ihnen, Ihren Speicherplatz zu verwalten. Denn wie bei on-Prem-Servern kann irgendwann auch der Speicherplatz in der Cloud erschöpft sein, wenn zu viele Daten gespeichert bleiben, die eigentlich nicht mehr gebraucht werden. Ein voller Speicher verlangsamt u.U. zunächst das System und kann zusätzlichen Speicherplatz erforderlich machen, der mit zusätzlichen Kosten verbunden ist.
Damit das nicht passiert, behalten wir die Menge der in Ihrem System gespeicherten Daten im Blick und weisen Sie daraufhin, wo Sie Speicherplatz sparen können.
Wir können Ihnen ebenfalls dabei helfen, Richtlinien für die Datenaufbewahrung einzurichten, um bestimmte Datentypen in Ihrem System entweder für einen bestimmten Zeitpunkt (z.B. Jahresabschluss) aufzubewahren oder nach einer festgelegten Anzahl von Jahren automatisch zu löschen.
Wissensvermittlung
Neue Funktionen verstehen und sinnvoll nutzen
Updates bringen nur dann echten Mehrwert, wenn die neuen Möglichkeiten im Unternehmen auch verstanden und genutzt werden. Deshalb bereiten wir relevante Neuerungen verständlich auf und unterstützen Ihre Anwenderinnen und Anwender beim Transfer in den Alltag.
Auch wenn wir wie eine gesprungene Schallplatte klingen: Das notwendige Wissen ist das A und O. Sie haben in Dynamics 365 Business Central investiert und erfahren täglich den Nutzen für Ihr Unternehmen. Damit Sie auch nach den halbjährlichen Updates Ihr System voll im Griff haben, erhält Ihr Unternehmen Zugriff auf exklusives Informations- und Schulungsmaterial. Bei jeder Veröffentlichung stellen wir die neuen Funktionen vor und zeigen, wie Sie sie optimal nutzen und Ihre Arbeit mit Business Central noch effizienter gestalten können.
Cloud-Monitoring mit Tecman
Möchten Sie Ihr Business Central dauerhaft im Blick behalten?
Dann sprechen Sie mit uns über unser Cloud-Monitoring für Microsoft Dynamics 365 Business Central. Wir prüfen gemeinsam, welche Themen für Ihre Umgebung besonders relevant sind – von Updates über Performance bis zur Speicherverwaltung.
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