Delivered!

FAQ's

Delivered! ist unsere innovative und unkomplizierte Implementierungsmethode für Dynamics 365 Business Central, zugeschnitten auf die Finanzbuchhaltung kleinerer und mittelständischer Unternehmen.

Dank unserer jahrelangen Erfahrung und unseres enormen Wissens können wir Sie schneller und kostengünstiger an den Start bringen – durch fixe Leistung zum Festpreis!

Nein, bei Delivered! handelt es sich lediglich um einen anderen Implementierungsansatz für Dynamics 365 Business Central. Wir implementieren die Standardvariante von Business Central, reduziert auf jene Finanzfunktionen, von denen wir wissen, dass kleine und mittelständische Vertriebsunternehmen sie benötigen. Dank Fixpreis und festgelegtem Zeitplan wissen Sie von Anfang an genau, was Sie wann bekommen und was es genau kostet. Mit Delivered! gibt es keine bösen Überraschungen.

Wenn Sie für Ihr wachsendes Unternehmen eine neue ERP- oder Geschäftslösung suchen, die sich in Ihrer Branche bewährt hat, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Dynamics 365 Business Central hat sich definitiv bewährt: Hunderttausende von Anwender:innen verlassen sich täglich darauf. Und wir bei Tecman implementieren seit 30 Jahren Business Central (bzw. seinen Vorgänger Dynamics NAV) für verschiedene Branchen. Wir kennen uns bestens aus!

Dynamics 365 Business Central wurde von Anfang an als ERP-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert. Und obwohl es sich um ein umfassendes Business-Management-System handelt – für Finanzen, Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung, Lager u.a.m. – ist es einfach einzurichten und schnell einsatzbereit.

Da es sich um eine Cloud-basierte Lösung handelt, müssen Sie keine Hardware kaufen oder Infrastruktur einrichten – das spart viel Zeit und noch mehr Geld. Alles steht in der sicheren und zuverlässigen Microsoft-Cloud für Sie bereit. Außerdem sind alle Ihre Informationen jederzeit und überall auf dem Gerät Ihrer Wahl verfügbar, sodass Sie auch unterwegs arbeiten können.

Da Business Central nahtlos in die beliebten Anwendungen von M365 integriert werden kann, können Sie z.B. geschäftliche Interaktionen mit Ihren Kunden und Lieferanten direkt in Microsoft Outlook verwalten.

Dynamics 365 Business Central wurde von Anfang an als ERP-Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiert. Und obwohl es sich um ein umfassendes Business-Management-System handelt – für Finanzen, Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung, Lager u.a.m. – ist es einfach einzurichten und schnell einsatzbereit. 

Da es sich um eine Cloud-basierte Lösung handelt, müssen Sie keine Hardware kaufen oder Infrastruktur einrichten – das spart viel Zeit und noch mehr Geld. Alles steht in der sicheren und zuverlässigen Microsoft-Cloud für Sie bereit. Außerdem sind alle Ihre Informationen jederzeit und überall auf dem Gerät Ihrer Wahl verfügbar, sodass Sie auch unterwegs arbeiten können. 

Da Business Central nahtlos in die beliebten Anwendungen von M365 integriert werden kann, können Sie z.B. geschäftliche Interaktionen mit Ihren Kunden und Lieferanten direkt in Microsoft Outlook verwalten. 

Nein. Die Implementierung von Dynamics 365 Business Central mit Delivered! ist nur für die Cloud erhältlich.

Es gibt einige Konfigurationsoptionen für wichtige Geschäftsprozesse, aber mit dem Implementierungsansatz von Delivered! können keine grundlegenden Änderungen vorgenommen werden.

Mit unseren Zusatzpaketen können weitere Funktionen zur Standard-Implementierung hinzugefügt, etwa für erweiterte Finanzen, Anlagenbuchhaltung, erweitertes Berichtswesen, Auftragsabwicklung, Intercompany, Konsolidierung und Spesenmanagement. Unser Produktivitätspaket macht Eingeben, Speichern, Versenden und Drucken noch einfacher und schneller und beinhaltet zudem eine Kreditkontrolle.

Und wenn Sie sich nach der Implementierung und dem Echtstart ausreichend mit Business Central vertraut gemacht haben, können Sie in Phase 2 weitere Ergänzungen vornehmen, um die Lösung weiter auszubauen und weiter an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Budget und Zeitplan für Delivered! setzen voraus, dass sowohl wir von Tecman als auch Sie als unser Kunde sich an den vereinbarten Projektplan und die damit verbundenen Aufgaben halten. Wenn beide Parteien ihre jeweiligen Aufgaben gemäß Projektplan erfüllen, steht einem pünktlichen Echtstart nichts im Wege.

Wir begleiten Sie bei jedem Schritt, damit nichts übersehen oder missverstanden wird. Der erste Delivered! Onboarding-Kurs legt auch genau fest, was von wem und bis wann erledigt werden muss. Außerdem bekommen Sie von uns Top-Tipps, wie Sie die üblichen Fallstricke bei der Implementierung von ERP- bzw. Buchhaltungssoftware vermeiden können.

Wir bieten auch herkömmliche Implementierungen an, insbesondere für Unternehmen an, deren Geschäftsprozesse komplexer oder sehr spezifisch sind und für die daher Delivered! nicht geeignet ist. Rufen Sie uns an, und wir finden heraus, was die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist.

Die Implementierungspaket von Delivered! umfasst die gesamte Beratung, die Feinabstimmung der Geschäftsprozesse, die Konfiguration der Datenbank, den Datenimport, die Schulung sowie den Support bei der Inbetriebnahme.

Hier finden Sie eine Übersicht über die Funktionalitäten von Dynamics 365 Business Central, die im Rahmen von Delivered! implementiert werden und über die einzelnen Phasen der Implementierung.

Ein aktives Microsoft 365-Abonnement (früher: Office 365) für alle Nutzer:innen ist unerlässlich, damit Sie alle Vorteile einer Microsoft-Integrationen in Outlook, Teams und Excel nutzen können.

Wie bei jeder anderen Cloud-basierten Software benötigen Sie auch hier eine zuverlässige Breitbandverbindung.

Wir empfehlen unseren Delivered!-Implementierungsansatz für Unternehmen, die zwischen 1 und 20 Business Central-Nutzer:innen lizenzieren.

Dynamics 365 Business Central wird pro Nutzer:in und Monat lizenziert. Die meisten Kunden schließen einen Vertrag mit einer Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab, wobei auch 24- und 36-monatige Abonnements möglich sind. Nach Ablauf der Vertragslaufzeit können Sie sich entscheiden, das Abonnement nicht zu verlängern. Für einzelne Lizenzen ist dies unproblematisch. Beachten Sie jedoch, dass Sie nur mit mindestens einer gültigen Lizenz Zugang zum System haben.

Ferner besteht die Möglichkeit, Business Central monatlich und ohne Vertragslaufzeit zu bezahlen. Dies kostet jedoch in der Regel 20 % mehr.

Ja. Sie können jederzeit Dynamics 365 Business Central-Nutzer:innen hinzufügen. Entfernen können Sie Nutzer:innen jedoch nur am Ende der jeweiligen Lizenzlaufzeit. Die meisten Kunden schließen einen 12-monatigen Vertrag ab, entsprechend können am Ende dieser 12 Monate Lizenzen entfernt werden.

Die Kosten für Delivered! für Finanzbuchhaltung werden in zwei gleichen Raten über den Implementierungszeitraum von zwei Monaten bezahlt. Falls sich der Zeitraum durch die Implementierung von Zusatzpaketen verlängern sollte (was insbesondere bei den Paketen für Auftragsabwicklung, Intercompany und Konsolidierung der Fall sein kann) werden die Kosten entsprechend über die Anzahl der Monate verteilt.

Die Lizenzen für Dynamics 365 Business Central und eventuelle Zusatzpakete werden nach Bedarf bezahlt; Kosten für unseren Cloud Control-Service fallen erst nach Inbetriebnahme an.

Delivered! von Tecman beinhaltet zwei Formen des Supports:

• Break-fix Helpdesk Support: Die Anlaufstelle, wenn einmal etwas nicht mehr funktioniert, was vorher funktioniert hat! Standardmäßig in Delivered! enthalten. Einfach ein Problem melden, indem Sie ein Ticket über unser Support-Portal einreichen oder unser Support-Team anrufen.  Das Support-Portal ist außerdem 24 Stunden am Tag verfügbar und mit Hilfe der Anleitungen aus unserer Wissensdatenbank können Sie Probleme oftmals gleich selbst lösen!

• Cloud Control-Service: Cloud Control ist nicht standardmäßig enthalten und wir empfehlen, diesen Service zusätzlich zu buchen. Denn mit diesem Cloud-basierten Service ist sichergestellt, dass die halbjährlichen Dynamics 365 Business Central Cloud-Updates (und ein paar kleinere zwischendurch) vorausgeplant werden können und anschließend problemlos funktionieren. Und zwar zu einem Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt! Dazu bieten wir auch eine kleine interaktive Schulung zu den neuen Funktionen an, die jeder Ihrer Abteilungen offensteht. Außerdem überwachen wir Ihr System proaktiv und es gibt ein Datenspeichermanagement, das sicherstellt, dass Sie nicht für unnötigen Speicherplatz bezahlen. Informieren Sie sich hier über den vollen Leistungsumfang von Cloud Control.

ERP- oder Unternehmenssoftwarelösungen wie Dynamics 365 Business Central werden von vielen verschiedenen Organisationen aus den unterschiedlichsten Bereichen genutzt – öffentliche Einrichtungen, Finanzinstitute, gemeinnützige Organisationen und der Bildungssektor genauso wie produzierendes Gewerbe oder Großhändler. Und auch wenn Business Central im Wesentlichen alles hervorragend abdeckt, was die diese Organisationen brauchen, bleiben manchmal jedoch kleinere Zusatzbedarfe für den je individuellen Betriebsablauf. Das haben wir immer mal wieder in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden erlebt und so ist Clever Dynamics entstanden, unsere hauseigene Softwareentwicklung. Mit unseren Apps können wir genau jene kleinen Zusatzfunktionen anbieten, die den entscheidenden Unterschied ausmachen.

Alle Clever Dynamics-Apps sind von Microsoft gründlich getestet und genehmigt (entsprechend sind sie auch über Microsoft AppSource erhältlich). Selbstverständlich sind sie immer auf einem Stand mit den aktuellen BC-Updates.

Für eine Delivered!-Implementierungen ist z.B. Clever Essentials als Zusatzpaket buchbar, welches das Eingeben, Finden, Speichern, Senden und Drucken von Informationen sowie den Geldeinzug noch einfacher und schneller macht.